חשיפה שהעלה משרדנו, על תרגיל הונאה רחב היקף אותו ביצעה קבוצת תובעים כנגד אחת מחברות הביטוח הבולטות בארץ.הסיפור החל כאשר נציגי משרדינו נקראו לפגישה עם מנהלי המחלקה הרלוונטיים בחברת הביטוח, כאן שטחו בפנינו נתונים אודות מבוטח אשר תבע את חברתם בגין נכויות שנותרו לו מכוויות שנגרמו כתוצאה משמן רותח שנשפך על גופו.החשד הראשוני, מצד חברת הביטוח, נולד מריבוי פוליסות "תאונות אישיות" שרכש התובע זמן קצר יחסית עובר להגשת תביעתו.בשלב זה נכנס משרדינו אל התמונה והתבקשנו לחקור את נסיבות פגיעתו של התובע.עם תחילת איסוף הראיות וקבלת הנתונים מחברת הביטוח התחזק החשד כי מדובר בניסיון הונאה מתוחכם של התובע ושל חבורת אנשים נוספת.בנסיבות צוות ממשרדינו, בראשותו של מנהל מחלקת ההונאות "איציק", החל בחקירות יסודיות אודות התובע במהלכן הוחלט לבצע עמו שיחזור יסודי של המקרה, בידיעה שלשחזור יסודי זה תהיינה השלכות משמעותיות במידה והתביעה תגיע אל בין כתלי ביהמ"ש.את שיחזור המקרה עם התובע ביצע מנהל מחלקת ההונאות עצמו, שיחזור במהלכו התעכבו על כל פרט ופרט "מרגע התרחשות האירוע" דרך אופן הפינוי לקבלת טיפול רפואי ועד לשלב ההתאוששות והפניה אל חברת הביטוח.כבר בניתוח ראשוני של ממצאי השחזור התגלו סתירות שהובילו לאפיקי חקירה נוספים.במקביל אותרו 6-7 תובעים נוספים אשר תבעו את חברת הביטוח, גם הם בגין כוויות שנגרמו להם כתוצאה משפיכת מים רותחים, שמן רותח וכיו"ב. צוות המידענות במשרדינו, החל לבצע חקירות רקע אודות כל אחד מהתובעים, חקירות בסיומן הצלחנו להוכיח קשרים חברתיים, גאוגרפיים, עסקיים בין כלל התובעים.עוד הוברר, בחקירות אלו, כי אחד התובעים נמנה בעבר על צוות אנשי המכירות של חברת הביטוח והוא עצמו זה שמכר, לחלק מהתובעים פוליסות "תאונות האישיות" במסגרתן הוגשו, מאוחר יותר, התביעות החשודות כמבוימות.בשלב זה התחזק, כמעט מעבר לכל ספק, החשד כי מדובר בנזק עצמי מכוון שביצעו התובעים בכדי לייצר הילת תביעה כנגד חברת הביטוח שתזכה אותם בסכומי השיפוי שנאמדו במאות אלפי ₪.בחקירת נסיבות המקרים הנוספים דלינו מידע, אשר שפך אור על נסיבות ההתחלות, מידע לפיו התובעים רכשו קרם מיוחד, מסוג "אמלה", לאלחוש מקומי, אותו מרחו על האיבר המיועד להינזק ולאחר השפעת החומר שפכו על האיבר את הנוזל הרותח "שגרם לכוויה" ובכך יכלו לשאת בנקל ברמת הכאב ולפנות בניחותא לקבלת טיפול רפואי (בידיעה שפגיעת כוויה מסוג זה, כמה שהיא נראית רע חזותית, מגלידה בסופו של דבר).לאור הסתירות שעלו ממצאי השחזור עם התובע הראשון והחקירות העקיפות אודות יתר התובעים, המליץ משרדינו לחברת הביטוח לדחות על הסף את כלל התביעות ואף לדרוש השבה של כספים שכבר שולמו לתובעים ע"י חברת הביטוח.מנהלי חברת הביטוח, "שידיהם היו כבולות" תחת מדיניות החברה, מדיניות הגעה לפשרות וסילוק תביעות הדדי, התקשו לקבל את המלצתנו לדחיית כלל התביעות הנ"ל על הסף.כיאה לפתגם, "מלאכתם של צדיקים נעשית בידיי אחרים", סירב התובע המרכזי לקבל את הצעת הפשרה שהוצעה לו ע"י חברת הביטוח וגרר את חברת הביטוח אל בין כתלי בית המשפט.אל בית המשפט כבר דאגה חברת הביטוח לזמן לעדות את מנהל מחלקת ההונאות במשרדינו, עם שלל הראיות שאסף הצוות בראשותו על פני תקופה ממושכת, כנגד כל אחד מהתובעים.בתום דיון ממושך, בו נעשה שימוש מקיף בממצאי דוחות החקירה של משרדינו ובהסתמך על עדותו המדויקת של מנהל מחלקת ההונאות ממשרדינו, דחה, שופט בית משפט השלום בירושלים, על הסף את תביעתו של התובע הראשי ופסק כנגדו הוצאות של 50,000 ₪ ששולמו לחברת הביטוח.בעקבות פסיקת שופט בית משפט השלום בירושלים, כי דין התביעה להידחות, נפתחה בפני חברת הביטוח האפשרות לתביעת השבה כנגד יתר התובעים, מ"תרמית הכוויות", להשבת כל הכספים שקיבלו כפיצוי עד אותו השלב (סכומים שהצטברו לסכומי כסף גדולים מאד).  לפסק הדין לחץ כאן ​

הרופא הבכיר והמאבק בטענות לתקיפה מינית

מדובר בסיפורה של חברה לייבוא מקביל בתחום מוצרי האלקטרוניקה, אשר נאלצה להתמודד מול תובענה ייצוגית שהוגשה כנגדה, שהיקפה הכספי 134,000,000 ש"ח ובבסיסה טענה כי החברה ייבאה ושיווקה מוצרים ללא תו תקן וכדומה. חברה זו שכרה את שירותי משרדינו במטרה לחשוף את זהות מגישי התובענה הייצוגית, לבדוק את כשרות המניעים שהובילו להגשת התובענה הייצוגית, האם עומדים מאחורי התובעים גורמים אחרים וכיוצ"ב. בשל היקף התביעה העצום, נדרשנו לבצע חקירות רקע מקיפות אודות מגישי התובענה, ביצוע מעקבים ובהמשך לכך ביצוע חקירות סייבר, מומחה לקריאת שפתיים, לשם התחקות אחר גורמים העומדים מאחורי התובעים. בתום סדרת חקירות עקיפות מאומצות הצליחו צוותי משרדינו לאסוף מידע משמעותי אודות התובעים, שכביכול "הגיעו" ממקומות שונים בארץ, להתחקות אחר כל בני משפחותיהם מדרגה ראשונה ולמפות את עיסוקיהם, זאת כדי למצוא האם יש להם זיקה לתחום מוצרי האלקטרוניקה ( ולמעשה למתחרים של הנתבעים). בתום חקירות אלו העלינו כי אחת התובעות עובדת במשרד עורכי דין המייצג יבואן מוצרי אלקטרוניקה גדול ולפיכך התמקדה החקירה, משלב זה, במאמץ להוכיח כי מדובר בתביעה שהגשתה נבעה "מאינטרס עסקי" (ע"י יבואן מתחרה כדי לפגוע במזמיני החקירה) ולא "מאינטרס ציבורי" ובכך "לשמוט את הקרקע" מתחת לתביעה זו. בחקירות נוספות הצליח משרדינו להתחקות אחר מועדי ושעות ביצוע הרכישה, אותה ביצעה הקונה בחנותם של הנתבעים, רכישה אשר "היוותה את העילה" להגשת התובענה הייצוגית. בחקירות נוספות העלינו כי אמצעי התשלום, באמצעותו ביצעה התובעת את קנייתה, לא היה שייך לה, אלא לגורם הקשור ליבואן האלקטרוניקה הגדול (המיוצג ע"י משרד עוה"ד בו היא עובדת..) בהתאם לכך איתרנו את סרטי האבטחה של המצלמות שבחנויות הנתבעים, מיום ביצוע הקניה ע"י התובעת, לרבות סרטי מצלמות המתעדות את הרחוב בו ממוקמות החנויות. ניתוח ממושך של סרטי האבטחה, נשא פרי, שכן התובעת אותרה ותועדה מבצעת רכישה של המוצר האלקטרוני נשוא התביעה, בחנותם של הנתבעים. מאחר וסרטי האבטחה המתעדים, נטולי קול, החלטנו להפעיל אדם (חירש) שהתמחותו בקריאת שפתיים גבוהה, באמצעותו הוברר כי אותה תובעת משוחחת, בעת ביצוע הרכישה, עם גורם הנמצא מחוץ לחנות ומתדרך אותה כיצד לפעול. נתון זה הוביל אותנו לסרוק את סרטי האבטחה, המתעדים את סביבת החנות החיצונית והוברר כי התובעת נעזרת באדם צד ג' השוהה בקרבת החנות ומתדרך אותה כיצד לפעול ובתום ביצוע הרכישה נראה נכנס לכלי רכב ועוזב את המקום. בבדיקות נוספות הצליחו חוקרי משרדינו להתחקות אחר כלי הרכב, אליו נראה אותו אדם נכנס ועוזב את המקום, והוברר כי כלי הרכב שייך לאותה חברה גדולה ומרכזית בתחום ייבוא מוצרי אלקטרוניקה. משלב זה בוצעו חקירות מדוקדקות שהוכיחו כי אותו יבואן אלקטרוניקה הוא אשר עומד מאחורי הגשת "התובענה הייצוגית" (באמצעות תובעים פיקטיביים- המכונים "קופים") כנגד לקוח משרדינו. בסופו של יום, בזכות ממצאי החקירות שנחשפו, נאלצו התובעים להתפשר ומתביעה של 134,000,000 ₪, שולמו כ- 25,000 ₪.​

 מדובר בסיפורם של זוג הורים לנער מתבגר אשר שמו לב לשינוי וירידה/נסיגה שחלה בהתנהלותו, בהתנהגותו ובלימודיו מבלי להבין את הסיבה לכך. לאור הרגישות הכרוכה בפעילות לבדיקת תחושותיהם, חיפשו ההורים כלי/אמצעי אמין וסמוי שיוכל לחשוף ולהסביר את השינוי שחל בבנם. זהו השלב בו הופנו ההורים אל משרדנו, במהלכו קיבלנו מהם חומר רקע, ובהתבסס על הנתונים שסיפקו ההורים המלצנו להם על דרכי פעולה סמויות ויחד הכנו תכנית פעולה שהותאמה למקרה הנדון. מדובר היה בתוכנית שכללה מעקבים סמויים באמצעות צוותי חוקרים מורשים ע"י משרד המשפטים ובהתאם לממצאים חקירות ובדיקות תחת כיסוי באמצעות חוקרים סמויים מורשים ע"י משרד המשפטים. החקירות, אשר בוצעו באופן אינטנסיבי על פני כל שעות היממה, הובילו לממצאים מפתיעים וחריגים בכל קנה מידה סטנדרטי. הוברר כי מורתו של הנער, שהינה מורה ותיקה בבית ספר התיכון בו למד, פירשה וביצעה את המושג "חינוך תלמיד" באופן קיצוני במיוחד. ממצאי חקירותינו הסמויות העלו כי המורה ניצלה את מרותה לקיום יחסי מין עם הנער, שידלה אותו למערכת יחסים עמה (בביתה) משך תקופה ממושכת. ההורים, אשר עודכנו על ידינו בזמן אמת, נסערו לשמע חשיפת הממצאים, קיבלו מאתנו בהמשך דו"ח חקירה מלא ומגובה בכל הראיות שנאספו. הודות לממצאים ולדו"ח החקירה, הגישו ההורים הנסערים תלונה כנגד המורה במשטרת ישראל, הממצאים נחשפו והיכו גלים הן בבית הספר, בו למד הנער והן במשרד החינוך. כנגד המורה הוצא צו הרחקה, וכל גורמי הפיקוח עודכנו בממצאים, לרבות פקידת הסעד. סיפור זה ממחיש עד כמה חשוב כלי החקירות הסמויות והמעקבים המקצועיים הסמויים לבדיקת מגמות ואירועים רגישים, טרם חשיפתם. מצ"ב אחת מהכתבות שפורסמו במדיה הגלויה אודות האירוע הנדון, בו נשכרו שירותיו של משרדנו.​

  מדובר בחברה העוסקת בתחום הפעלת אתרי הימורים ברשת האינטרנט אשר גרפה סכומי כסף ניכרים בפעילות חובקת עולם. במקביל להצלחתם המטאורית של שני בעלי החברה ( בני זוג בחייהם הפרטיים) הם החלו לסבול מהתנכלויות מסוכנות שכללו איומים על חייהם, השחתת כלי רכביהם וגרימת נזק למשרדיהם, מצד גורמים שהסתמנו כמתחרים בתחום זה. החששות גברו לאחר שהוברר לבעלי החברה כי כל צעדיהם, מעשיהם ומגמותיהם ידועים מראש למאיימים, החשש כי מדובר במלחמת סייבר וגברו האיומים על חייהם. בעלי החברה פנו אל משרדינו בבקשה לסייע להם במצוקתם ולנסות לחשוף את הגורמים המאיימים עליהם ועל פעילות חברתם בכל קצוות תבל. בשלב ראשון של החקירה הותקנו ע"י משרדינו מצלמות סמויות עוצמתיות ורגישות לתיעוד, משך כל שעות היום והלילה, את ההתרחשויות סביב ביתם של בעלי החברה, ביישוב יוקרתי במרכז הארץ ואת ההתרחשויות סביב משרדיהם. הממצאים שעלו מפעילות זו לימדה, בין היתר, כי המאיימים אינם אוספים את המידע באופן פרונטלי ישיר. בשלב זה הפעיל משרדינו צוות חוקרי סייבר אשר ביצע פעילות מיוחדת סביב מחשבי החברה, מחשבי בעלי החברה, אתרי החברה וכיו"ב. ניתוח ממצאי פעילות זו הובילה לממצאים שרמזו על מאיימים מתחרים היושבים בקצה אחר של העולם וממעטים להגיע ארצה ולפיכך עלה חשד כי מפעילים בארץ גורמים אחרים לשם ביצוע ההיזק. חקירות מאומצות וממושכות נוספות, אשר ביצע משרדינו, העלה חשד כי המתחרים מפעילים "חפרפרת" (מרגל) במשרדיהם של מזמיני החקירה ובכך זוכים למידע רגיש וסודי, באמצעותו פועלים כנגד בעלי החברה. חקירות רקע ומידענות נוספות החלו לרכז מידע מחשיד אשר הופנה אל עבר סמנכ"ל חברתם של בני הזוג המאוימים. חרף הפתעתם מן הממצאים, ביקשו כי נמשיך בחקירותינו אודות הסמנכ"ל לאור האיומים שגברו והנזקים העצומים שנגרמו לפעילות החברה בגין כך. בחקירות נוספות, בעקבות חשיפת מעורבותו של סמנכ"ל החברה וחשיפתם של הגורמים המתחרים, הובררה תמונה לפיה הסמנכ"ל חבר אל מתחרי החברה ויחדיו רקמו מזימה להחריב עד תום את פעילותה של החברה ואת בני הזוג, מקימיה. בנסיבות הוחלט למקם אחר הסמנכ"ל צוותי מעקבים בכדי לתעד את תנועותיו, הגורמים עימם נפגש והפעולות בהן נוקט. לאחר מספר ימי מעקבים הגיע הפעילות לשיא לאחר שהסמנכ"ל נצפה יוצא את ביתו בשעות אחר הצהריים ובמשך מספר שעות נוהג ברכבו במהירויות קיצון ממקום אחד למשנהו ונראה כמי שמייצר לעצמו תחנות אליהן הגיע באותו לילה במסגרת הכנת "אליבי" כלשהו. בשלב מסוים נצפה ע"י צוותי המעקב נכנס אל תחנת דלת בר"ג כאן רוכש בנזין בג'ריקנים אותם מעמיס אל כלי רכבו. צוותי המעקב שתיעדו את הפעולה הלא שגרתית, עדכנו מיד את צוות המוקד במשרד ובזכות קשרינו בוצע עדכון מקדים במשטרת ישראל. בהמשך נצפה הסמנכ"ל החשוד נוסע במהירויות גבוהות ביותר אל נקודה נוספת בה הותיר סימן כי ביקר (גם כאן נראה הדבר כהכנת אליבי). כשירדה החשיכה נראה הסמנכ"ל נוהג במהירות רבה אל משרדי החברה ברמת גן. הלה תועד ע"י צוותי המעקב מוריד מכלי רכבו את הג'ריקנים המלאים בבנזין (חומר דליק) ופונה אל עבר משרדי החברה. בשלב זה הוזעקו את המקום "באון ליין" משטרת ישראל ומכבי האש. שוטרי משטרת ישראל, זינקו לעברו של הסמנכ"ל, אשר מצידו החל בהצתת דלת הכניסה למשרדים. הלה נעצר מיד ע"י שוטרי משטרת ישראל, מכבי האש השתלטו על ניסיון ההצתה בעוד צוותי המעקב מתעדים את האירועים. הסמנכ"ל שנעצר הודה מאוחר יותר בחקירתו בשרשרת האירועים ובכך האיום על בני הזוג הוסר ואט אט הם שבו לשגרה. מצ"ב תעוד מסרטי המעקב שבוצעו אחרי הסמנכ"ל החשוד.​

מדובר בסיפורה של חברת הייטק בטחוני שפעילותה העסקית מתנהלת "מתחת הרדאר", אך מספקת שירותים חובקי עולם, לרבות לממשלות וגופים חסויים.משכך, שכרה חברה זו את שירותינו (לאחר שנבדקה בקפדנות רמת הסודיות של משרדינו ונבחנו נתוני סיווג בטחוני מחמירים, בהם היה משרדינו חייב לעמוד), במטרה לעקוב אחר גורמים עסקיים שעתידים היו להגיע ארצה (משתי יבשות שונות) ולבחון ולפקח אחר תנועותיהם והתנהלותם במהלך כל שהותם בארץ לרבות תיעוד פגישותיהם וזיהוי המשתתפים.קודם שאותם הגורמים הגיעו ארצה ועל פי נתונים מקדימים שסופקו לנו, ביצענו פעילות סמויה שנועדה להצביע על בית המלון בו עתידים הללו ללון. בתום פעילות סמויה ומקיפה, עמדנו על זהות בית המלון (באזור השרון) ובהתאם לכך שכרנו חדר במלון, בו שיכנו מבעוד מועד חוקר וחוקרת סמויה ("בני זוג") על מנת לאפשר שליטה מיטבית אחר פעולותיהם של "הגורמים".במקביל, במסגרת ההכנות לפעילות ובתום ניתוח הנתונים המקדימים, הוכנו צוותי פעילות,  הכוללים 8 חוקרים/ות סמויים וחוקרים עוקבים (מצוידים בכלי רכב ודו גלגליים שידעו להתמודד עם נתיבי נסיעה ציבוריים בהן עושות שימוש מוניות שעתידות היו לשנע את "האורחים" מבית המלון אל יעדיהם בארץ) וצוות משרד מגבה.בהתאם לנתוני הטיסות, בהן הגיעו הגורמים המבקרים מחו"ל, מיקמנו 2 צוותי מעקב בנמל התעופה בין גוריון (מתחם מקבלי הפנים, מתחם המוניות), צוות בסביבת בית המלון בשרון וצוות "בני הזוג" הסמוי בבית המלון עצמו.הגורמים שהגיעו מחו"ל זוהו, מרגע נחיתתם בארץ, ע"י צוותי המעקב, עד עלייתם למוניות אשר הסיעו אותם אל בית המלון בשרון.משלב זה בוצע מעקב דינמי אחר תנועותיהם של הגרומים שהגיעו מחו"ל הן בבית המלון והן מחוצה לו.בכל ימות שהותם בבית המלון תועדה כל תנועה וכל פגישה של הגורמים מחו"ל בלובי בית המלון, בחדר האוכל של המלון, בקומה מגוריהם בבית המלון, כאשר זהות האנשים, עימם נפגשים, נבדקת מידית באמצעות צוות המשרד המגבה ומדווחת בזמן אמת ללקוח.מאחר ומדובר בתחום ביטחוני עסקי רגיש, המעקבים אחר הגורמים בוצעו באמצעות צוותי מעקב מתחלפים, לרבות החלפת כלי רכב.יודגש כי כבר בתחילת הפעילות הסמויה בסביבת אותם הגורמים, צוות העוקבים ממשרדנו זיהה צוות מעקב נוסף במלון אשר בבדיקות שערכנו "און ליין" הוברר שמדובר בצוות מעקב שהיה אף הוא בפעילות סמויה אחר אותם הגורמים שאחריהם עקבנו אנחנו (צוות שכלל גבר ואישה שהגיעו מחו"ל, בעקבות "הגורמים"), נתון שהצריך פעילות זהירה ומקצועית ביותר מצד צוותי משרדינו.במהלך ימי הביקור בארץ, תועדו על ידינו, כל הפעילויות שבוצעו ע"י הגורמים שהגיעו מחו"ל, האתרים בהם ביקרו, האנשים עימם נפגשו הן בשרון, הן במרכז והן בצפון הארץ.האנשים עימם נפגשו, לרבות בבית המלון, תועדו בסרטי DVD, זוהו ע"י צוות משרדינו והנתונים הועברו מיידית את חברת ההייטק הביטחוני, כך עד למועד עזיבתם, של הגורמים המבקרים מחו"ל, את הארץ.בשל מגבלת הסודיות הכבדה, ניתן רק לספר כי הפעילות הסמויה המורכבת, שמשרדינו ביצע במקרה זה, אפשרה למזמין החקירה לתייג את רמת הסיכון של הגורמים בחו"ל בהיבט העסקי ולחשוף/לשלול פגישת גורמים אלו עם מתחרים עסקיים ו/או לשלול פגישה עם גורמים שאינם בעלי סווג בטחוני נדרש.